Produkten har blivit tillagd i varukorgen
  •   Trygga betalningar med Klarna
  •   Snabba leveranser (1-3 dagar)
  •   Alltid 19kr i frakt inrikes

1. Lägg till produkter

1. Varukorgen har fyllts

Bara två steg kvar

2. Gå till kassan

Kontrollera din beställning

3. Slutför köp

Villkor

Uppdaterad: Juli 15, 2016

Nedan hittar du våra villkor för användandet av webbsidan och vid köp av våra produkter.

Villkor för använding och köp från vår sida

Genom att använda eller köpa från denna webbsida (”Sidan”), som ägs och drivs av Arcvil AB (hädanefter kallad ”Avantguard”), medger du att du har läst, förstått och accepterat villkoren på denna sida. Om du vid något tillfälle, inte accepterar våra villkor, var snäll och avlägsna dig från Sidan. Avantguard reserverar sig rätten att ändra villkoren utan förvarning. Läs igenom varje sektion noggrannt vid utvalda tidpunkter för att hålla dig fullt uppdaterad.

Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor samt att du läser igenom vår policyer för sekretess. Om du använder våra tjänster för en organisation godkänner du dessa villkor på uppdrag av organisationen.

Betalning

Betalning görs på vår hemsida www.avantguard.se. Om du behöver hjälp med att registrera dig som kund och/eller slutföra din beställning är du välkommen att mejla kundservice@avantguard.se. Genomförd betalning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och person- eller organisationsnummer registreras i vårt kundregister. Avtal om köp träffas först när vi bekräftat beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till den mejladress du angivit. Vi förbehåller oss rätten att korrigera ordrar om leverans av någon anledning inte kan ske, och om du har gjort flera beställningar förbehåller vi oss rätten att slå ihop dina ordrar och leverera dem i ett paket.

Betalningsalternativ

- Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.

Priser och produktbilder

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer, förutsatt att du inte kvalificerat dig för fri frakt.

Produktbilderna på Sidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering.

Avantguard reserverar sig för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på Sidan. Vid eventuella felaktigheter förbehålls Avantguard rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga ordrar.

Personuppgifter

I samband med din registrering och/eller beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig. Om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister.

Informationen du lämnar om dig själv används av Avantguard och våra samarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part. Avantguard använder uppgifter från kundregistret för utskick om våra produkter. Du kan när som helst avbryta din prenumeration, antingen via länken i nyhetsbrevet eller genom att kontakta vår kundservice.

Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar som innehåller felaktiga personuppgifter och/eller där kunden har betalningsanmärkningar.

Copyright

Allt innehåll på den här webbplatsen, så som text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och annan mjukvara, tillhör Avantguard eller våra leverantörer och är skyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar.

Frakt och leverans

När varan har lämnat vårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolagen som levererar din order inom utsatt tid för valt fraktsätt. Avantguard kan inte lämna någon förseningsgaranti för varor som inte finns i lager vid beställningstidpunkt eller för varor som lämnat vårt lager. Det betyder att den totala leveranstiden innan varan når dig kan bli längre än vad som anges som normalt för valt fraktsätt.  

Kunden har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja beställningen, till exempel om vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss.

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan. En förutsättning är dock att varan är oanvänd och oskadad. Om varan inte är i oförändrat skick kan vi komma att göra ett prisavdrag som motsvarar varans värdeminskning. 

Observera att läkemedel, kylvaror, hygienartiklar samt livsmedel är undantagna ångerrätten och ej kan returneras. 

Mejla oss på kundservice@avantguard.se om du vill göra en retur. Vi behöver:

a) ordernummer (finns i din orderbekräftelse)

b) ditt namn och kontaktuppgifter

c) antal och namn på de produkter som önskas returneras

Avantguard skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Du får uppgifter om hur du ska gå tillväga med returen av vår kundservice. Kunden har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi snarast hela köpesumman inklusive eventuell fraktkostnad (ej returfrakten), dock senast inom 30 dagar enligt Distansavtalslagen. Om du har betalat med kort eller Paypal krediterar vi retursumman på ditt kort.

Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket (returfrakt, expeditionskostnad etc). Därför tar vi ut en avgift om 100 kr om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut paketet och därefter returnera enligt beskrivning ovan.

Reklamation

Om du har fått en defekt eller felexpedierad vara ber vi dig att omgående kontakta vår kundservice. Beskriv felet så utförligt som möjligt. Om vi inte kan lösa problemet får du naturligtvis reklamera produkten för att få en ny. Reklamationer skall göras i enlighet med de instruktioner du får av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produkter
Övrigt